Шапка сайта

понедельник, 12 октября 2009 г.

CRM система

Грамотное управление с LeaderTask – ключ к успеху!

Мир современного бизнеса опасен и коварен. Множество подводных камней, устоявшихся неглавных правил и тонкостей ведения дел не может не запутать как новичков, так и умелых продолжателей. Для того, чтобы не только удержаться на плаву, но и развиваться, достигая ключевых целей любой коммерческой организации – максимизации прибыли, сохранения и преумножения капитала собственников, - стоит строить грамотную систему управления структурными подразделениями и компанией в целом.

Эффективная система управления во многом зависит от умения руководства правильно комбинировать способы и методы, помогающих правильно организовать процесс функционирования предприятия. Но далеко не всегда личные качества руководителя становятся единственным ключом на пути к успеху фирмы. Мы живем в эпоху новейших технологий, которые позволяют оптимизировать и автоматизировать процессы, добиваться наивысших показателей при помощи грамотного расчета. Прогресс не стоит на месте, поэтому появляются все более совершенные способы, позволяющие предприятию функционировать на пределе своих возможностей с минимальным риском для возникновения критических ситуаций, как для персонала, так и для организации в целом.

Субъективный фактор зачастую играет злую шутку с людьми, сказываясь не только на результате отдельной хозяйственной операции, но и на всей деятельности в целом. Невозможно контролировать все детали, тем более, что предприятие не должно быть настолько зависимо от одного человека, зачастую это приводит к катастрофическим потерям в случае ухода руководителя с должности по любой из возможных причин. Необходимо облегчение процесса с помощью привлечения современных технологий управления. В частности одной из них является программа LeaderTask. Одним словом данную систему можно назвать своего рода органайзером, только в отличие от бумажного собрата она более совершенна и позволяет осуществлять большее количество операций благодаря широкому пакету возможностей.

Программа позволяет хранить неограниченное число телефонных номеров и контактных данных, помогает планировать день и уведомляет о назначенных встречах и грядущих событиях. Это лишь то немногое, на что способна данная система. Также при помощи LeaderTask можно создавать индивидуальные задания работникам, а также производить дальнейший контроль исполнения. При помощи вложенных опций возможет процесс мониторинга состояния того или иного мероприятия.

Современные технологии CRM, на базе которых создана LeaderTask, позволяют выступать программе в виде своего рода базы данных с полным списком клиентов и информации о них. Данный факт существенно повышает имидж компании в глазах, как постоянных, так и потенциальных клиентов. Это позволит увеличить уровень продаж или объемы оказываемых услуг в зависимости от сферы деятельности компании. Помимо этого информационная база данных является одним из наиболее удобных способов хранения важной информации, в которую могут вноситься изменения и коррективы, и которая должна вызываться при любой необходимости.

Помимо всего системы CRM успешно используются для контроля за дисциплиной персонала организации. CRM система LeaderTask позволяет не отходя от рабочего места контролировать ход работы и работу тех или иных служащих. Рабочий процесс становится наглядным и в случае неисполнения тех или иных предписаний можно быстро выявить нарушителя и оперативно предпринять меры для того, чтобы заложенная в основе процесса задача была реализована должным образом. При помощи электронного органайзера сразу становится понятен круг должностных обязанностей и уровня загруженности того или иного работника, что позволяет эффективно использовать трудовые ресурсы без ущерба для предприятия и кадрового состава. При помощи системы можно выявить резервы для снижения затрат трудового времени, позволит оценить работу сотрудников по показателям производительности и при необходимости сделает явным принятие решения об увольнении или, наоборот, о приеме на работу персонала.

У системы LeaderTask есть масса преимуществ, которые делают ее уникальной в своем роде.

Во-первых, быстрая и простая установка. После запуска установочного файла необходимо прописать адрес используемого сервера. При необходимости в программе заложена возможность работы с флеш-накопителя.

Во-вторых, при возникновении аварийной ситуации, в которой сервер перестает функционировать, система LeaderTask продолжает работу в автономном режиме. При устранении причины неисправности серверного оборудования произойдет синхронизация данных, и работа продолжится в привычном режиме он-лайн.

В-третьих, система не предполагает составление изначально ограниченного числа пользователей. Добавление новых сотрудников автоматически поддерживается при помощи специальной опции LeaderTask. Это позволит новым сотрудникам оперативно включаться в работу.

В-четвертых, система не требует специально выделенного оборудования. LeaderTask успешно функционирует на любом из компьютеров локальной сети.

И, наконец, в-пятых, разработана версия программы для КПК. Данное программное обеспечение получило название LeaderTask PDA Organizer. При помощи нее Вы можете оперативно влиять на ход событий в компании, где бы Вы не находились в момент принятия управленческого решения. Данные из программы для КПК легко переносятся в общую базу данных LeaderTask»Управление Компанией» посредством синхронизации с сервером.

LeaderTask «Управление Компанией» позволяет одновременно отслеживать необходимые потоки информации относительно клиентов, контрагентов, сотрудников и самих процессах хозяйственной деятельности. Удобный интерфейс, простота использования, гибкость системы к различного рода изменениям делают ее универсальной для работы на предприятиях любой сферы деятельности: от производственных гигантов до небольших организаций. LeaderTask – незаменимый инструмент в руках успешного предпринимателя современности!

Подробнее с программой можно ознакомиться на сайте разработчиков:

Управление проектами

Скачать 45-и дневную бесплатную версию программы:

http://www.leadertask.com/download/ltcompany.zip